Política de Privacidad

Última actualización: 2026

1. Introducción

Rays respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que proporciona al visitar nuestro sitio web o enviar una consulta. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo puede contactarnos sobre sus datos.

2. Información que Recopilamos

Cuando navega por nuestro sitio web o envía un formulario de consulta, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre, nombre de la empresa, cargo y detalles de contacto como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
País o región, interés en productos, requisitos técnicos, dibujos, mensajes y otros detalles de la consulta que envíe.
Información sobre el uso del sitio web como páginas visitadas, fuente de tráfico, tipo de dispositivo, tipo de navegador y datos generales de análisis.
Información de atribución de marketing como parámetros UTM, fuente de referencia, GCLID o identificadores de publicidad similares cuando estén disponibles.
Información técnica relacionada con la seguridad utilizada para prevenir spam, abuso y acceso no autorizado.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones, sugerencias técnicas o información sobre productos.
Comunicarnos con usted sobre soluciones de cables personalizadas, muestras, dibujos y requisitos de proyectos.
Mejorar nuestro sitio web, experiencia del usuario, páginas de productos y rendimiento de marketing.
Medir la efectividad de nuestra publicidad en línea y las fuentes de tráfico del sitio web.
Proteger nuestro sitio web contra spam, fraude y riesgos de seguridad.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para admitir funciones esenciales del sitio web, analizar el tráfico del sitio web y mejorar el rendimiento de marketing. Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, mientras que las cookies de análisis o publicidad pueden usarse para entender el comportamiento de los visitantes y medir la efectividad de las campañas.

Puede aceptar, rechazar o administrar cookies no esenciales a través del banner de cookies si está disponible.

5. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza solo cuando sea necesario, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, plataformas de análisis, plataformas de publicidad o herramientas de seguridad. Estos proveedores se usan para ayudarnos a operar el sitio web, procesar consultas y mejorar nuestros servicios.

6. Retención de Datos

Retenemos los registros de consultas y la información de comunicación relacionada durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, proporcionar seguimiento comercial, mantener registros de servicios, cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad del sitio web.

7. Sus Derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de la información personal que tenemos sobre usted. También puede retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

8. Seguridad de Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

9. Visitantes Internacionales

Como servimos a clientes de todo el mundo, su información puede procesarse en diferentes países o regiones donde operan nuestro sitio web, alojamiento, correo electrónico, análisis o sistemas empresariales.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.